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¿Que Incluyen nuestras políticas? Nuestras políticas cubren el trato que le damos en Tiptap a la información personal que obtenemos cuando nuestros usuarios visitan nuestra página web www.paytiptap.com o utilizan nuestra aplicación móvil. Consideramos información personal aquella que puede ser utilizada por alguien para identificar o contactar a un usuario en persona, tales como: nombres, números telefónicos, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección física.
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1. Como Recolectamos Información Otorgada por los Usuarios Participantes.
Los usuarios participantes (Acudientes y Estudiantes), le proveerán a Tiptap información
personal
requerida para poder tener y hacer uso de las cuentas. Dicha información se refiere a: nombres,
apellidos, nombre de escuela, fecha de nacimiento, foto, número de documento, correos
electrónicos,
entre otras. Cualquier usuario puede visitar y navegar nuestra página www.paytiptap.com sin
tener
que proveer información ni identificación. Si el estudiante es alumno de una Escuela
Participante y
quisiera tener una cuenta, primero deberá el acudiente crear una cuenta para que lo pueda
agregar.
Cuando se crea una cuenta, se tendrá que crear un nombre de usuario único y una contraseña para
poder ingresar a nuestro sistema. Para poder realizar recargas de fondos, se solicitarán los
datos
de la tarjeta de crédito, así como la dirección registrada para el cobro. Para las cuentas de
los
estudiantes, se requiere la huella dactilar, que se utiliza para tramitar los pagos Tiptap, el
método de pago utilizado por Tiptap para garantizar velocidad, seguridad y confianza. Esta
huella
dactilar se registra en la cafetería escolar del estudiante y una vez registrada, no podrá ser
modificada.
2. Información Que No Solicitamos. Para los estudiantes menores de 18 años, Tiptap solamente
acepta
que las cuentas sean creadas y monitoreadas por un padre de familia o guardián del estudiante.
Tiptap requiere el número de cédula o pasaporte de cada estudiante para poderlo identificar
correctamente al momento del registro de la huella dactilar. Cuando el estudiante está
registrado,
su huella dactilar se convierte en su forma de pago. Tiptap no utiliza cookies, log files, web
beacons o cualquier otra herramienta analítica para adquirir información relacionada a los
usuarios
que visiten nuestra página web.
1. Comunicaciones. Utilizamos correos electrónicos, push notifications a la aplicación movil y/o
notificaciones en la página web como nuestra principal herramienta para informar a nuestros
usuarios de anuncios importantes. Utilizamos el correo electrónico y los push notifications para
enviar anuncios importantes relacionados a nuestro sistema. Ejemplos de los anuncios de Tiptap
incluyen: cambio de contraseña, actualizaciones de seguridad o mantenimiento del servicio, o
cambios a nuestras políticas de privacidad, cambio en controles del acudiente al estudiante,
saldo bajo, anualidad próxima a expirarse, requisición de fondos, aprobaciones para los premios
del programa de lealtad, etc.
2. Consumo en las Cafeterías o Escuela. Las cafeterías escolares en donde el Estudiante consuma
va a tener acceso a la información del estudiante y todos los controles de consumo impuestos por
el Acudiente. Esta información también queda para su uso posterior por la cafetería escolar para
poder tener acceso a reportes, cierres de caja y tendencias en consumo. Esta información no
podrá ser utilizada fuera del sistema.
1. Con Terceros. Tiptap no comparte, vende o renta información personal de nuestros usuarios. Nos
reservamos el derecho de compartir información anónima, no-personal, información general sobre
nuestra base de datos con el objetivo de promover nuestro servicio a otros. Esta información
compartida no la relacionamos con información personal de nuestros usuarios.
Todas las recargas realizada por la aplicación movil será a través de Visa o Mastercard y
procesada
y almacenada en el Credicorp Bank.
2. Por Motivos Legales. Tiptap se reserva el derecho de compartir información personal de
nuestros
usuarios cuando sea requerido por la ley y cuando creamos que sea necesario para proteger
nuestros
derechos, cumplir con un mandato judicial, por orden de un tribunal o autoridad competente, o
como
parte procesos legales de Tiptap.
Adquisición o Cualquier Transferencia. Si Tiptap llegase a ser adquirida por un tercero, todos
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activos, incluyendo nuestra base de datos, podrá ser transferido al tercero. En ese momento, la
información personal de cada usuario será sujeta a las Políticas de Privacidad del tercero.
Adicionalmente, en el evento de que tengamos que liquidar nuestros activos debido a quiebra o
cualquier otro evento, consideraremos nuestra base de dato como parte de los activos que pueden
ser
sujetos a una trasferencia o venta. Antes de realizar cualquiera de estos eventos, en caso de
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necesario, notificaremos a nuestros usuarios por medio del correo electrónico o anunciándolo en
nuestra página web con un mínimo de 15 días antes de que los cambios surtan efecto.
Toda la información de nuestros usuarios está protegida por contraseña. Tiptap nunca compartirá
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toda nuestra información, incluyendo la información personal de cada usuario. Les recordamos que
ningún método de transmisión de datos en internet es 100% seguro, es por esto que nos esforzamos
en utilizar los mejores métodos posibles para proteger la información personal, sin embargo no
podemos garantizar seguridad absoluta.
Procedimientos Administrativos. Tiptap mantiene procedimientos físicos y electrónicos que
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